Багато користувачів YouTube, бажаючи позбутися реклами та отримати доступ до ексклюзивного контенту, оформлюють підписку YouTube Premium. Однак з часом обставини можуть змінитися, і виникає потреба знати, як скасувати підписку YouTube Premium на iPhone або звичайному смартфоні. У цій статті ми детально розглянемо, як це зробити на різних пристроях, а також розберемо питання повернення коштів і скасування пробної версії.
Як скасувати преміум-підписку на YouTube через веббраузер (комп’ютер)
Це найуніверсальніший спосіб, який підійде всім, незалежно від того, на якому пристрої ви оформили підписку.
Покроково:
- Відкрийте платформу в будь-якому веббраузері та увійдіть у свій акаунт.
- Натисніть на аватар свого профілю у правому верхньому куті.
- У випадаючому меню оберіть пункт «Платні підписки».
- У розділі «Преміум» натисніть кнопку «Керування діями».
- На відкритій сторінці ви побачите інформацію про підписку. Знайдіть та натисніть «Скасувати» (або «Відмовитися» — залежно від варіанту).
- Сервіс попросить вказати причину. Оберіть підходящий варіант і натисніть «Далі» або «Продовжити».
- Наприкінці обов’язково підтвердьте своє рішення.
Після цього процедура буде завершена, але ви зможете користуватися всіма перевагами до завершення поточного оплачуваного періоду. У наступний розрахунковий день кошти вже не списуватимуться.
Як скасувати підписку на YouTube Premium на iPhone та звичайному смартфоні
Якщо ви оформили підписку через App Store, процес буде трохи відрізнятись, адже оплату обробляє компанія Apple. Тому скасування потрібно виконувати через налаштування iPhone.
На iPhone виконайте наступне:
- Відкрийте додаток «Налаштування».
- Натисніть на своє ім’я у верхній частині екрана, щоб перейти до Apple ID.
- Оберіть пункт «Підписки».
- У списку знайдіть потрібну підписку і натисніть на неї.
- На сторінці з’явиться кнопка деактивації. Натисніть її та підтвердіть дію.
Важливо: скасовувати слід саме через налаштування пристрою, якщо така опція відсутня в додатку. Для користувачів Android-пристроїв процедура схожа до комп’ютерної, але її також можна виконати безпосередньо через мобільний застосунок.
Як скасувати підписку YouTube Premium на Android:
- Відкрийте додаток YouTube на смартфоні або планшеті.
- Натисніть на аватар у правому верхньому куті.
- Перейдіть до розділу «Платні підписки».
- Оберіть поточну підписку, яку побачите в списку.
- Натисніть «Скасувати».
- Можливо, вас перенаправить до Google Play, де потрібно завершити скасування. Оберіть причину та підтвердіть своє рішення.
Увага! Якщо ви бачите лише кнопку «Призупинити», це означає, що ви можете лише тимчасово заморозити підписку. Для повного скасування знайдіть кнопку деактивації на сторінці керування підпискою.
Як скасувати пробну підписку YouTube Premium або повернути кошти
Безкоштовний пробний період — чудовий спосіб ознайомитися з перевагами Premium. Проте багато користувачів забувають його скасувати, і після закінчення строку з картки автоматично списуються гроші. Щоб цього уникнути, важливо знати правильний порядок дій. Процес скасування нічим не відрізняється від деактивації звичайної підписки — дотримуйтесь описаних вище інструкцій для свого пристрою.
Якщо ви скасували пробну підписку вчасно, з вас не буде списано коштів, а переваги залишатимуться доступними до кінця пробного періоду. Це найкращий спосіб уникнути зайвих витрат.
Як скасувати підписку YouTube Premium і повернути кошти? Питання повернення — одне з найпоширеніших. Важливо знати: платформа зазвичай не повертає кошти за вже оплачений або частково використаний період. Політика сервісу передбачає, що після скасування ви зберігаєте доступ до всіх функцій до завершення поточного терміну, а кошти не повертаються.
Однак існують винятки:
- Випадкове списання. Якщо кошти були зняті без вашого відома або згоди, можна звернутись до служби підтримки.
- Проблеми з роботою сервісу. Якщо YouTube Premium не працював належним чином (була реклама або відсутня можливість завантаження відео), ви також можете подати запит на повернення.
Щоб подати запит, зв’яжіться зі службою підтримки через офіційну сторінку Google.
